FAQs

Câu hỏi thường gặp

Tài khoản

Vui lòng nhấp vào nút “Đăng ký” trên trang đăng nhập.

 Nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn > Xác minh đủ từ 14 tuổi trở lên > Đồng ý với các điều khoản và điều kiện > Nhập thông tin bổ sung và đăng ký thành viên của bạn đã hoàn tất.

Hoặc có thể đăng ký hội viên bằng cách đăng nhập qua tài khoản mạng xã hội Google, Apple

Theo chính sách quyền riêng tư, tư cách gia nhập hội viên bị hạn chế đối với người dưới 14 tuổi.

Trong trường hợp không nhớ email và mật khẩu đăng ký, có thể kiểm tra hoặc thay mới theo hướng dẫn sau:

– Tìm địa chỉ email: Nhấp vào nút “Tìm địa chỉ email” trên trang đăng nhập và làm theo yêu cầu

– Thay mới mật khẩu: Nhấp vào  “Quên mật khẩu” trên trang đăng nhập và làm theo yêu

W.Card

Định nghĩa, giải thích dịch vụ, phương pháp mua và phương pháp sử dụng

 

W.Card (Winnie Card) là thẻ hội viên được phát hành bởi các nhà cung cấp sử dụng dịch vụ của Winnie.

Công ty/ nhà cung cấp phát hành thẻ có giới hạn về thời gian, số lần và số tiền sử dụng nhất định với mức giá chiết khấu do các nhà cung cấp quy định.

Hội viên có thể mua thẻ tư cách hội viên, sử dụng và quản lý lịch sử sử dụng của thông qua ứng dụng Winnie.

[Phân loại thẻ hội viên]

TICKET: Thẻ hội viên giới hạn số lần. Trừ một lần cho mỗi lần sử dụng

WALLET: Thẻ hội viên tiền . Số tiền sẽ được khấu trừ cho mỗi lần sử dụng

PASS: Thẻ hội viên có thời hạn. Sử dụng dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định

Thông qua ứng dụng Winnie, yêu cầu mua W.Card của các nhà cung cấp và tiến hành thanh toán theo phương thức thanh toán đã chọn (chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán trực tiếp), quy trình mua hàng sẽ hoàn tất khi phía nhà cung cấp xác nhận thành công.

[Giao diện nhà cung cấp] > Chọn W.Card > Nhấp vào nút “Mua” > Cài đặt ngày bắt đầu sử dụng và chọn điểm thưởng để áp dụng giảm giá > Yêu cầu mua hàng > Thanh toán > Xác nhận

Mỗi nhà cung cấp phát hành W.Card sẽ chịu trách nhiệm về mô tả, chính sách xử lý, chính sách sử dụng, đổi, hủy và hoàn trả W.Card do nhà cung cấp đó phát hành và vận hành.